Obchodní dovednosti

Cíl:

Začátečník získává představu a procvičí si obchodní jednání. Pokročilejší zjistí, že obchod je krásná hra a zdokonalí základní techniky. Získáte potřebné informace pro úspěšný prodej. V bezpečném prostředí natrénujete základní činnosti pro přirozená a účinná jednání. Začnete objevovat vlastní styl, abyste byli výrazní a odlišní. Odnesete si praktické techniky a rady, které se v běžných příručkách a kurzech neuvádí.

Obsah:

komunikační dovednosti (verbální komunikace, nedorozumění, bariéry, efektivní komunikace)
neverbální komunikace a řeč těla (jak porozumět neverbálním signálům)
obchodní a prodejní dovednosti
prezentační dovednosti (prezentace osoby, firmy, produktu)
typologie lidí (jak porozumět chování a jednání lidí)
řešení konfliktů (příčiny a typy konfliktů, metody a způsoby řešení)
image a profesionální oblékání
time managementu (organizace práce a času)